Política de privacidad

1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que:

Responsable: VAMOS POR EL MUNDO, S.L.
Finalidad: Gestión de reservas y otras cuestiones relacionadas con los viajes contratados o a contratar.
Legitimación: Ejecución de contrato y consentimiento del interesado
Destinatarios: Proveedores de servicios necesarios, tecnológicos y organismos oficiales. Para el resto, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
Derechos: Acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerse al tratamiento de sus datos.
Información Adicional: Puede consultar la información detallada a continuación.

2. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

VAMOS POR EL MUNDO, S.L. (en adelante, “la Agencia”)

NIF: B72646334
Domicilio: Av. Del Lidón, 40B , CP: 12003 Castellón de Plana
Email: info@solterosporelmundo.es
Teléfono: 964784240
Licencia de Turismo: CV-Mm2457-CS

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

3.1. Gestión de reservas y servicios turísticos:

Tramitación de reservas
Gestión de pagos
Emisión de documentación de viaje
Comunicaciones relacionadas con el servicio

3.2. Atención al cliente:

Resolución de consultas
Gestión de reclamaciones
Servicio postventa

3.3. Marketing y comunicaciones comerciales:

Envío de ofertas personalizadas
Newsletters
Encuestas de satisfacción

4. LEGITIMACIÓN

Según el Artículo 6 RGPD, tratamos sus datos en base a:

4.1. Ejecución del contrato:

Gestión de reservas
Prestación de servicios contratados

4.2. Consentimiento del interesado:

Marketing directo
Comunicaciones comerciales
Perfilado comercial

4.3. Interés legítimo:

Mejora de servicios
Prevención de fraude
Seguridad

4.4. Obligación legal:

Cumplimiento normativo
Obligaciones fiscales
Requerimientos oficiales

5. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

5.1. Datos identificativos:

Nombre y apellidos
DNI/Pasaporte
Dirección
Teléfono
Email

5.2. Datos de transacciones:

Servicios contratados
Datos bancarios
Historial de compras

5.3. Datos de navegación:

Dirección IP
Cookies
Datos de uso del sitio web

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

6.1. Proveedores de servicios necesarios:

Hoteles
Compañías aéreas
Empresas de transporte
Aseguradoras

6.2. Prestadores de servicios tecnológicos:

Hosting
Procesamiento de pagos
Servicios en la nube

6.3. Organismos oficiales:

Administración tributaria
Fuerzas de seguridad
Autoridades competentes

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

7.1. Dentro del EEE:

Garantías según RGPD
Decisiones de adecuación

7.2. Fuera del EEE:

Cláusulas contractuales tipo
Garantías adicionales
Medidas de seguridad específicas

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

8.1. Datos de reservas:

Durante la relación contractual
6 años adicionales (obligaciones fiscales)

8.2. Datos de marketing:

Hasta retirada del consentimiento
Revisión periódica cada 2 años

8.3. Datos de navegación:

Según política de cookies
Máximo 24 meses

9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

9.1. Derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad

9.2. Datos de marketing:

Solicitud por email a info@solterosporelmundo.es
Plazo de respuesta: 1 mes
Gratuito

9.3. Derecho a reclamar:

Ante la Agencia Española de Protección de Datos
www.aepd.es

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

10.1. Técnicas:

Cifrado de datos
Copias de seguridad
Controles de acceso

10.2. Organizativas:

Formación del personal
Políticas internas
Auditorías periódicas

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

11.1. Tipos de cookies:

Técnicas (necesarias)
Analíticas
Publicitarias
De terceros

11.2. Gestión de preferencias:

Panel de configuración
Revocación del consentimiento
Actualización de preferencias

12. MODIFICACIONES

La Agencia se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en el sitio web y, cuando sean significativos, se comunicarán a los usuarios.

13. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario reconoce y acepta haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad cuyo contenido constituye la totalidad del acuerdo entre el Usuario y la Agencia con respecto al uso y tratamiento de su información personal dentro del Sitio Web.

El Usuario expresamente acepta obligarse en los términos de la presente Política de Privacidad, en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.

Además de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad, el Usuario se obliga a dar cumplimiento al Aviso Legal.

Vamos por el mundo se reserva el derecho de actualizar y realizar cambios en la Política de Privacidad incluso sin mediar notificación previa al Usuario. Tales modificaciones deberán hacerse efectivas en el momento de su publicación en el Sitio Web, donde estarán disponible para el Usuario en todo momento. En este sentido, recomendamos al Usuario consultar regularmente el contenido de la Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier modificación que afecte al procesamiento de datos dentro del Sitio Web.

14. INFORMACIÓN ADICIONAL

Para cualquier aclaración sobre el tratamiento de sus datos personales: